如何通过情感共鸣与影响力建立社区？

在做SEO工作的过程中，我们最近都在讲私域流量，而实际上，我们认为合理的建立社群同样是一个非常重要的事情，它有利于不断的扩大自己的影响力，传播正能量，输出自己在行业中的鲜为人知的价值。

因此，我们将通过“情感共鸣”与“影响力”的角度，去阐述如何建立强社区：

一、影响力

通常人们只会加入那些他们觉得他们可以造成一定影响的社区。注意，是他们觉得他们可以，“觉得”这个词很微妙，并不是每个人都可以影响社区，但是每个人都需要那种“我可以影响这个社区”的感觉。  

一些知名的社区也犯错，错就错在并没有给予会员足够的影响力。为了做到这一点，你需要做两件事情。  

第一，我们需要为会员创造机会，让他们拥有影响力。  

第二，我们需要增强会员拥有的影响力。  

举个简单的例子，如果会员想要写专栏、帮助管理版块、采访专家、组织活动，核实新会员的申请或者提供专业咨询服务，那么社区应该提供一个空间，让他们可以做这些事情。同时，通过以下三个方式创造机会，来让会员们感受到他们的影响力。  

a.突出贡献  

如果有会员做出了什么贡献，可以为此开新帖子，鼓励该会员发帖谈自己的感受。还可以通过比评“每日最佳会员评论”等方式来让会员感受到自己在社区的影响力。  

b.刻画会员  

编辑可以就某一方面来描写你的会员，比如在生活方式上非常健康的会员、在某些方面做出了突出贡献的会员、参与到某社会热点的会员。只要会员们在做有趣的事情，编辑们就可以由此大做文章。  

c.专家专栏  

寻找会员感兴趣领域内的行业专家，让他们到SNS社区来写专栏，开辟一些诸如问答的版块。加强专家和会员之间的交流，鼓励既有会员参与其中，让他们意识到自己有这样的机会去接触到自己可以信赖的专家资源。  

一旦会员们觉得他们有影响力了，就开始向其他的社区尽情“炫耀”这种影响力吧。可以写课题研究，可以把它加入到社区历史回顾中、新帖和年度/季度简报中。  

记住，尽可能得像聚光灯一样聚焦在有影响力的会员身上。  

二、情感共鸣

强社区最显著的特点就是同频率的情感共鸣。他们会为了同一件事开心、伤心或者生气。发现这种情感上的共鸣很难。  

要实现这样的共鸣，你应该从以下几个方面做起：  

1.保证联系  

互动才能保证后续的联系。通常，人们在哪里曝光得越多，就越喜欢哪里。就像通讯录里，我们联系最多的，一定是我们最喜欢的。  

别等待会员们自己互动，尽量寻找话题、组织活动来加强这种互动。尽量保持一周一次的在线讨论，像公司的例会那样。邀请vip会员们，线下线下同时开花，保证这种联系的频率。  

2.有意义的互动  

类似于信息交换的互动不错，但是不够有意义。试试引进有关兄弟姐妹之情和地位争夺之战的讨论，不要去主导讨论，让会员尽情讨论他们想讨论的东西。有个有趣的现象，很多医生并不愿意讨论医疗建议，他们更愿意讨论道德困境。所以，可以考虑让跑题的讨论继续下去，会员们会尽情得参与其中。  

3.分享过往  

保证你的社区有个辉煌壮丽的过往，把它写下来。陈述社区发生的一些主要的活动和大事件，让新会员了解这个社区的门槛和水准。这个时候，怀旧是个不错的手法。  

4.激发情感讨论  

情感方面的讨论是形成会员间默契的重要手段。如果你能激发这样的讨论，那么，不仅是这件事情，会员们也会乐意在另一件事情上分享他们的情感。这样的讨论多了之后，会员们会觉得彼此间更熟悉了，包括他们的语调语气都会开始一致了。  

情感共鸣说起来是很抽象的东西，如何在社区将它落地，可以试试上面四种方法。以必要的日常联系为基础，倡导有意思的互动，分享过往，让情感讨论占据讨论的主导，以此建立一个真正的强社区。